Anzeige: Dieser Artikel wurde im Rahmen einer bezahlten Kooperation mit Insugence erstellt.
Zeki Demir, 39, ist Gründer einer kreativen Digitalagentur in Bern. Er ist ehrgeizig, technikaffin und betreut anspruchsvolle Kunden im In- und Ausland. Was er nicht war: versichert.
„Ich dachte immer, Versicherungen seien nur was für große Unternehmen mit juristischen Abteilungen“, sagt er rückblickend.
Doch ein einziger Fehler in einem Kundenprojekt brachte ihn an den Rand des beruflichen Aus — bis Insugence eingriff.
Der Moment, in dem alles zu kippen drohte
Im Frühling 2023 übernahm Zekis Team die Neugestaltung eines E-Commerce-Portals für einen bekannten Möbelhersteller. Das Projekt verlief reibungslos, bis ein externer Dienstleister ein Update einspielte — mit fatalem Fehler. Die Website war über 40 Stunden nicht erreichbar. Dem Kunden entging ein beträchtlicher Umsatz.
„Ein paar Tage später kam ein Brief vom Anwalt des Kunden. Schadensforderung: 52.000 Franken.“
Für Zeki, dessen Agentur erst seit knapp drei Jahren existierte, war das ein Schock. „Ich konnte an nichts anderes mehr denken. Ich glaubte wirklich, dass meine Karriere vorbei ist.“
Der Anruf bei Insugence – und die Wende
Zwei Monate zuvor hatte Zeki zufällig auf einer Netzwerkveranstaltung von Insugence erfahren und ohne große Erwartungen einen Basis-Schutzplan abgeschlossen.
„Ich dachte, das sei eine reine Formalität. Ich hätte nie gedacht, dass ich die Versicherung so schnell brauchen würde.“
Doch als der Ernstfall eintrat, zeigte sich, wie wertvoll dieser Schritt war.
Das Insugence-Team übernahm die gesamte Kommunikation mit der gegnerischen Kanzlei, prüfte die Rechtslage und aktivierte die integrierte Berufshaftpflichtversicherung.
Am Ende wurde die Angelegenheit außergerichtlich beigelegt, und Insugence übernahm die komplette Summe.
Warum Zeki heute mehr zahlt – und ruhiger schläft
Nach der Erfahrung entschied sich Zeki, vom Basis- auf den Erweiterten Schutzplan umzusteigen.
„Ich habe erkannt, dass moderne Unternehmen viel breiter abgesichert sein müssen. Es geht nicht nur um Haftung – sondern auch um Cyberschutz, Krankheit, Betriebsausfälle und Mitarbeiterversicherung.“
Mittlerweile beschäftigt seine Agentur elf Personen. Dank Insugence fühlt sich Zeki nicht nur geschäftlich sicherer, sondern auch persönlich entlastet.
„Es ist wie ein Sicherheitsnetz, das im Hintergrund mitläuft.“
Zekis Botschaft an andere Gründer
„Ich kenne viele, die glauben, Versicherungen seien bürokratisch oder überflüssig. Aber in der Realität passieren Fehler – manchmal durch andere, aber du bist verantwortlich.
In solchen Momenten brauchst du einen Partner, der nicht zögert, sondern handelt. Genau das war Insugence.“
Fazit: Auch kleine Unternehmen brauchen starke Partner
Insugence bietet skalierbare Versicherungslösungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Start-ups, Agenturen und wachsenden Unternehmen zugeschnitten sind. Vom Basisschutz bis hin zum Premium-Paket für große Firmen — flexibel, transparent und auf Augenhöhe.
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